head_derechos_biblioteca

Todos los usuarios tienen derecho a:

  • Ser atendido oportunamente de manera amable y eficiente.
  • Hacer uso de los materiales recursos, espacios y herramientas ofrecidos por la biblioteca como apoyo a su proceso académico y personal.
  • Recibir orientación e inducción acerca del uso de los recursos y los procedimientos para acceder a los servicios.
  • Encontrar documentos en cualquier tipo de soporte que satisfaga sus necesidades de información y ser orientado acerca de cómo obtenerlos.
  • Disponer de las herramientas tecnológicas necesarias para hacer uso de los recursos ofrecidos.
  • Contar con un ambiente adecuado para el estudio y la investigación.
  • Comentar, sugerir y quejarse frente al servicio, las colecciones, el personal y cualquier otro aspecto de la Biblioteca.
  • Recibir respuesta amable y oportuna a sus sugerencias, solicitudes e inquietudes.
  • Encontrar en la Biblioteca variedad en materiales y contenidos que no sólo atiendan a lo disciplinar sino que contribuyan a su crecimiento intelectual, cultural y recreativo.
  • Participar activamente de las actividades culturales y artísticas ofrecidas por la Biblioteca.