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Administración de Aulas Virtuales

Centro de Tecnologías para la Educación

La Fundación Universitaria Cafam, desde su origen, en el año 2009, a través del centro de su Centro de Tecnologías para la Educación y la Comunicación de la Fundación Universitaria Cafam- TEC, viene desarrollando procesos de diseño de contenidos y programas en metodología virtual en el marco de programas y proyectos desarrollados con diversas empresas y organizaciones a Nivel nacional.

Canales de comunicación

Durante la trayectoria que recorre el estudiante al ingresar a un programa de Educación virtual en Unicafam, se encuentra con diversas estrategias de Interacción y comunicación con los diversos servicios académicos y administrativos de la institución que se desarrolla a través de los recursos institucionales dispuestos para tal fin.

Conoce nuestros canales de comunicación de Unicafam

La unidad de Administración de Tecnologías te colaborará en: configuración de usuario para acceso a los diferentes recursos de la universidad, red inalámbrica, reserva de espacios para actividades académicas, cambios de clave de usuario y asesoría en el uso de los diferentes convenios de software de uso académico.

Horarios de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. – Jornada continua

Contacto Unidad:

Correo electrónico: soportetecnico@unicafam.edu.co
Teléfono: 333 602 50 09 Ext 410 Microsoft Teams: soportetecnico@unicafam.edu.co

En nuestra oficina podrás solicitar certificados académicos, refrendar tu carné, solicitar duplicado de carné, cambiar número de documento, completar tu proceso de grado y aplicar a los diferentes descuentos que ofrecemos.

Horarios de atención: Lunes a viernes: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.

Contacto Unidad:  admisiones@unicafam.edu.co

PBX: 333 602 50 09 Exts: 180 – 145

Teléfono o WhatsApp: 3188029311

La unidad de Apoyo Financiero suscribe acuerdos y alianzas con entidades financieras que presentan al estudiante diferentes opciones para financiar sus estudios. Ofrecemos diferentes alternativas de financiación donde el estudiante podrá optar por la mejor alternativa, buscando satisfacer sus necesidades.

Horarios de atención: Lunes, miércoles y viernes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. – Martes y jueves: de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. – Jornada continua

Contacto Unidad: apoyo.financiero@unicafam.edu.co

Línea de atención: 3043285757

Bienestar Universitario es la unidad de apoyo académico, organizada a través de diferentes programas y actividades para que puedas «Vivir la universidad de otra forma». Nuestro propósito está orientado a lograr el desarrollo integral de todos los integrantes de la comunidad educativa de Unicafam.

Horarios de atención: Lunes a viernes a partir de las 7:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. – Sábados 8:00 a.m. hasta las 12:00 m. – Jornada continua

Contacto Unidad: bienestar@unicafam.edu.co

La Biblioteca de la Fundación Universitaria Cafam, es un Centro de Recursos encaminados a apoyar el aprendizaje, la autonomía intelectual y el pensamiento investigador, científico y tecnológico; en concordancia con el Proyecto Educativo Institucional de la Fundación y los cinco pilares que enmarcan el accionar de todos los procesos académicos e investigativos; adscrito a la Vicerrectoría Académica.

Horarios de atención: Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 10:00 p.m. – Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. – Jornada continua

Contacto Unidad: biblioteca@unicafam.edu.co

Línea de atención: 333 602 5009 Ext. 163

Horarios de atención: Un encuentro vía Teams cada 15 días, que será acordado con los estudiantes, previamente.

Contacto Unidad: posgrados.fi@unicafam.edu.co

¿Cómo empezar?

Te ofrecemos algunas recomendaciones para solucionar inconvenientes comunes y orientarte sobre a quién recurrir para resolver tu caso.

Antes que nada, recuerda que en la Administración de Aulas Virtuales te brindamos soporte para las plataformas de aprendizaje. Otras plataformas, como SIGA o TEAMS, están a cargo de la Administración de Tecnologías, que puedes contactar a través del correo: soportetecnico@unicafam.edu.co.

Problemas de acceso

Tu usuario puede no estar funcionando por varias razones, como las siguientes:

1. Tu usuario institucional aún no ha sido creado o asignado: Debes reportar el caso a la Administración de Tecnologías.

2. Olvidaste tu usuario o contraseña: Reporta el caso a la Administración de Tecnologías.

3. Dificultades técnicas (errores al ingresar o en el desarrollo de tus actividades): Reporta tu caso a la Administración de Aulas Virtuales.

Notas:
Para la plataforma de pregrado y postgrado (https://aula.unicafam.edu.co), el registro de usuarios se realiza mediante el sistema de SSO, utilizando tu mismo usuario institucional, que es gestionado directamente por la Administración de Tecnologías.
Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

Tutoriales del Aula Virtual

En esta serie de videotutoriales aprenderás lo esencial para navegar por el Aula Virtual y por tus Unidades de Aprendizaje.

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